ダウンロードしたファイルが開けない
Q.「ファイルが破損しています」と表示される
今まで通常通りファイルをダウンロードできていたが、「ファイルが破損しているため開くことができません」と表示されるようになってしまった。
A.一度エクセルと出力ブラウザを全て閉じてから再度出力をしてください
インターネットからダウンロードしたファイルは、通常Officeのセキュリティによるチェックが入り「保護されたビュー」で開かれます。
ですが、そのチェックがうまく働かずに「保護されたビュー」が起動しないまま、ファイルを開くことができなくなることがあります。
その場合は一度エクセルファイルを全て閉じてエクセルを再起動させましょう。
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1．
現在開いているエクセルファイルがあれば全て閉じます。
編集中のファイルは一度保存をしてから閉じましょう。 -
2．
エクセル出力ブラウザを閉じます。 -
3．
再び出力画面を開き、出力をします。
上記の方法で出力が出来ない場合
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パソコンを再起動しましょう
①スタートメニューを開く
②シャットダウンの横の三角のボタンをクリック
③再起動を選択
※現在開いているファイルは全て保存をして閉じましょう
